Les réponses à vos questions
Foire aux questions
Vous pouvez obtenir votre réponse à vos questions les plus courantes ici ! Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter en page de contact.
Dois-je choisir des repose-pieds universels Crossplus ou des repose-pieds spécifiques au modèle ?
Si votre moto figure dans notre liste spécifique au modèle, nous vous recommandons d’opter pour les repose-pieds Crossplus spécifiques au modèle.
Si votre moto n’est pas répertoriée mais qu’elle est incluse dans la liste Universal, les repose-pieds Universal Crossplus sont la meilleure option pour vous.
Si vous n’êtes pas sûr de l’ajustement, n’hésitez pas à nous contacter : Contactez-nous.
Les repose-pieds Crossplus sont-ils compatibles avec tous les types de motos ?
Les repose-pieds Crossplus sont principalement conçus pour les repose-pieds originaux sur les motos Cross et Hard Enduro.
Nos repose-pieds universels sont conçus pour s’adapter à plus de 95 % des modèles de vélos tout-terrain commerciaux. En plus de cela, nous avons des variantes spécifiques au modèle du produit pour les modèles les plus populaires.
Puis-je utiliser le kickstarter pendant l’installation des repose-pieds Crossplus ?
Si votre moto dépend uniquement d’un kickstarter pour l’allumage, vous devrez retirer le repose-pied Crossplus avant de démarrer la moto.
Cependant, si vous avez un démarreur électrique, il n’est pas nécessaire de retirer le repose-pied.
Les repose-pieds Crossplus affecteront-ils le changement de vitesse ?
Non, les repose-pieds Crossplus conservent la même hauteur que les repose-pieds d’origine, ce qui garantit que l’accès du cycliste aux leviers de vitesse et de frein reste inchangé. Les cyclistes peuvent utiliser leur vélo comme d’habitude, tandis que les passagers bénéficient d’une plate-forme stable et confortable
Les repose-pieds sont-ils adaptés aux longues distances ?
Oui, ils offrent un soutien confortable et stable, ce qui les rend idéaux pour les randonnées longue distance.
Puis-je installer des repose-pieds Crossplus sur des repose-pieds de rechange ?
Nous ne recommandons pas d’utiliser les repose-pieds Crossplus avec des repose-pieds de rechange en aluminium, car l’aluminium peut se plier ou se briser sous la pression.
Cependant, ils peuvent être utilisés avec des chevilles de rechange en acier.
Si vous n’êtes pas sûr que les repose-pieds Crossplus conviennent à votre vélo, veuillez nous contacter : Contactez-nous.
Comment installer les repose-pieds Crossplus ?
Les repose-pieds Crossplus peuvent être installés en quelques secondes, d’une seule main et sans outils – il suffit de les enclencher !
Remarque : Les repose-pieds étiquetés (L) sont pour le côté gauche et (R) pour le côté droit de la moto.
Quelle est la capacité de charge maximale par repose-pied ?
Quelle est la capacité de charge maximale par repose-pied ?
Chaque repose-pied Crossplus est conçu pour supporter jusqu’à 150 kg.
De quels matériaux sont fabriqués les repose-pieds Crossplus ?
Les repose-pieds Crossplus sont fabriqués en acier HARDOX résistant à l’abrasion et en acier inoxydable pour une durabilité et des performances maximales.
Que dois-je faire si je perds un repose-pied ?
Vous pouvez facilement commander une pièce de rechange sur notre site Web : Pièces de rechange.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail.
Serai-je averti de l’expédition de mon colis ?
Oui, vous recevrez une notification par e-mail une fois votre colis expédié. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception dans les 2 jours ouvrables, veuillez vérifier votre dossier spam.
Quels services d’expédition utilisez-vous ?
Nous travaillons en partenariat avec des services de messagerie fiables, notamment GLS, DHL Express, DPD, FedEx Express et le service postal. Les délais de livraison varient généralement de 1 à 8 jours pour l’expédition accélérée et de 7 à 21 jours pour l’expédition standard, selon le pays de destination
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui, si un numéro de suivi est disponible, nous vous l’enverrons avec votre confirmation d’expédition.
Offrez-vous des garanties de remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui, nous expédions dans le monde entier